نرحب بالمرضى الخاصين من جميع أنحاء العالم الذين يتطلعون إلى تلقي الرعاية في مستشفياتنا ذات الشهرة العالمية.
سواء كنت تمول رعايتك الخاصة بنفسك أم كانت سفارتك المحلية تمولها، سنساعدك في كل مرحلة من مراحل رحلتك العلاجية.
استكشف المعلومات عن خدماتنا ومرافقنا وفريقنا أدناه.
الخدمات
كل مستشفى من مستشفياتنا – مستشفى إيفيلينا لندن للأطفال Evelina London Children’s ومستشفى غايز Guy’s ومستشفى هارفيلد Harefield ومستشفى رويال برومبتن Royal Brompton ومستشفى سانت توماسSt Thomas’ – معترف بها دوليا في مجالات خبرتها.
سنقود الطريق في علاج الحالات الأكثر تعقيدا من قبل الولادة وحتى وقت لاحق في الحياة وذلك بالتعاون معك بصفتنا مؤسسة خدمية.
المتخصصون لدينا في طليعة الأبحاث الدولية، وهم رواد في العديد من التشخيصات والعلاجات الأولى من نوعها في العالم.
نحن نقدم الرعاية في المجالات المتخصصة، بما في ذلك طب الأطفال والجراحة والعناية بالقلب والرئة وطب الأمومة والخصوبة.
فريقنا
نعلم أن التواجد بالمستشفى قد يكون مقلقا للمرضى وخاصة إذا كانوا قادمين إلينا من الخارج, ولهذا السبب يقوم منسقو المرضى الدوليون بتقديم المساعدة وتوفيرالدعم الشامل، حتى يتمكن المرضى من تركيز اهتمامهم الكامل على التعافي.
يقدم منسقي المرضى الدوليين:
• المشورة بشأن الإحالات – مثل الاستشاري الأنسب لكل مريض
• التواصل بانتظام مع السفارات وجهات الاتصال الدولية لإبقائهم على اطلاع برعاية المريض والتعامل مع الأمور المالية
• ترتيب المواعيد والدخول إلى المستشفى، وكذلك توفير مترجمين فوريين محترفين إذا احتاج المرضى إليهم
يتحدث منسقو المرضى الدوليين اللغة العربية وهم موجودون في مستشفياتنا من الاثنين إلى الجمعة، كما أنهم متاحون تحت الطلب للاستفسارات العاجلة 24 ساعة في اليوم 7 أيام في الأسبوع. (لدينا مترجمون فوريون للغات أخرى.)
مرافق
لدينا أحدث العيادات الخارجية ومرافق التشخيص في مستشفياتنا، وكلها تقع في لندن بالقرب من المناطق السياحية وأماكن التسوق، والتي تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، شارع كينج King’s Road وساعة بيج بن Big Ben وعين لندن The London Eye.
يتم توفير الرعاية للمرضى الداخليين من البالغين والأمهات في غرف خاصة تحتوي على حمامات داخلية ومجموعة من التجهيزات المتميزة. كما يتم توفير الرعاية للمرضى الداخليين من الأطفال في أجنحة خدمة الصحة الوطنية NHS في مستشفى إيفيلينا لندن للأطفال Evelina London Children’s Hospital.
نقدم الوجبات الطازجة من مطاعمنا ونوفر خيارات مختلفة من الأطعمة والتي تشمل الوجبات النباتية والحلال والكوشر.
تحتوي مستشفياتنا على العديد من المتاجر للأطعمة والمشروبات والمواد الأساسية في الموقع، ونوفر خيارات الإقامة للأقارب والأصدقاء.
وكذلك ندعم الاحتياجات الروحانية والدينية من خلال غرف الصلاة متعددة الأديان ورجال الدين الذين يسعدهم مقابلة المرضى والزوار.
تحتوي جميع غرف المرضى الداخليين لدينا على مرافق داخلية وهي مجهزة بنظام استدعاء الممرضات وتلفزيون وراديو وهاتف للاتصال المباشر وخدمة إنترنت مجانية، كما يتم توفير الصابون والمناشف ولكن ينصح بإحضار لوازم الاستحمام.
يمكنك عمومًا استخدام هاتفك المحمول في غرفتك وفي المناطق المخصصة. ويمكنك أيضا إجراء مكالمات هاتفية باستخدام نظام الهاتف في المستشفى. ستضاف تكاليف المكالمات الخارجية إلى حسابك. اسأل أحد الموظفين عن تفاصيل الرسوم.
تختلف تفاصيل الوصول إلى خدمة الواي فاي من مستشفى لآخر، وستكون متاحة في غرفتك.
خدمات الضيافة في الجناح
للتأكد من أن إقامتك مريحة قدر الإمكان، نقدم مجموعة من الوجبات المتوازنة من الناحية الغذائية ونلبي جميع المتطلبات الغذائية بما في ذلك الوجبات النباتية والخالية من الجلوتين والكوشر والحلال.
يسر فريق الضيافة الودود لدينا تقديم المساعدة في أي احتياجات غذائية خاصة. يرجى الاتصال بسكرتير الاستشاري الخاص بك أو فريق المرضى الداخليين لإخبارهم بمتطلباتك قبل الدخول ويمكننا اتخاذ الترتيبات اللازمة.
يمكن لعائلتك وأصدقائك طلب الطعام، ولكن يرجى العلم أن الوجبات والمرطبات للزوار ليست مجانية.
في حين تتوفر وجبات مغذية لمرضانا، يمكنك أيضا الاستمتاع بالطعام في أحد المتاجر أو المقاهي أو المطاعم الموجودة في مستشفياتنا، كما تحتوي بعض مستشفياتنا أيضا على متاجر صغيرة للضروريات اليومية.
مستشفى هارفيلد
يمكنك تناول وجبة خفيفة في الجناح الودي الذي تديره رابطة الأصدقاء League of Friends، كما يمكنك أيضا تناول وجبة في مطعم مستشفى هارفيلد The Hungry Hare إذا كنت تفضل ذلك، وهو يقع مقابل المدخل الرئيسي، أسفل قاعة الحفلات الموسيقية.
مستشفى رويال برومبتن
لدينا مجموعة متنوعة من المشروبات الساخنة والباردة وخيارات الوجبات الخفيفة في المقهى الذي يقع بالقرب من مكتب الاستقبال الرئيسي، أو يمكنك الاستمتاع بتناول وجبة في مطعم Garden في الطابق الأول الذي يقدم الغداء والعشاء سبعة أيام في الأسبوع. هناك أيضا WHSmith للضروريات اليومية.
مستشفى سانت توماس ومستشفى إيفيلينا لندن للأطفال (نفس الموقع)
لدينا مجموعة من الخيارات للأطعمة والمشروبات، وتشمل M&S Café و M&S Simply Food و Costa Coffee و Toms Riverside Café ومطعم Toms Shepherd Hall. يوجد أيضا WHSmith و Stock Shop للضروريات اليومية والملابس
يوجد عدد من المرافق وجهات التواصل لدعم الاحتياجات الروحانية والدينية لمرضانا وأقاربهم وأصدقائهم. ويشمل ذلك غرف الصلاة والكنائس وكذلك رجال الدين في مواقع مستشفياتنا. استكشف مرافقنا أدناه.
مستشفى رويال برومبتن
توفرالغرف متعددة الأديان في مستشفيات رويال برومبتن و هارفيلد مكانا خاصا وهادئا للصلاة أو التأمل للأفراد من جميع الأديان والخلفيات. تم تجهيز الغرف بالكتب المقدسة وبفاصل يقسمها إلى غرفة للرجال وغرفة للإناث وبسجادات الصلاة. كما تتوفر مرافق للوضوء في مكان قريب.
توجد في كلا من مستشفى رويال برومبتن ومستشفى هارفيلد كنيسة مسيحية توفر مساحة تسمح بالهدوء والسكينة بعيدا عن الأجنحة لكي يستخدمها الجميع.
تدعم خدمة رجال الدين لدينا المرضى وأقاربهم وأصدقائهم من خلال توفير شخص يمكنه الاستماع بسرية وتقديم الدعم والمعلومات.
يتوفر عدد من رجال الدين في الموقع ويمكن أيضا الاتصال بهم في أي وقت لتلبية احتياجاتك الفردية. للاستفادة من هذه الخدمة، ما عليك سوى سؤال فريق خدمة العملاء أو ممرضتك.
مستشفى غايز Guy’s
كنيسة مستشفى غايز Guy’s متاحة من الساعة 9 صباحًا إلى 6 مساءً من الاثنين إلى الجمعة، وتقع قبالة شارع سانت توماس في مستشفى غايز ، لندن SE1 9RT.
غرفة الصلاة متعددة الأديان متاحة من الساعة 8 صباحًا إلى 7 مساءً كل يوم، وتقع في الطابق الأرضي في مستشفى غايز ، جناح تاور Tower.
مستشفى إيفيلينا لندن للأطفال وسانت توماس
تقع كلا من مستشفى إيفيلينا لندن ومستشفى سانت توماس في نفس الموقع وتتشاركان المرافق الدينية نفسها.
كنيسة سانت توماس متاحة من الساعة 7 صباحًا إلى 10 مساءً كل يوم، وتقع في الطابق الأول في مستشفى سانت توماس.
غرفة الصلاة متعددة الأديان متاحة من الساعة 8 صباحًا إلى 8 مساءً كل يوم، وتقع في الطابق الأرضي في مستشفى سانت توماس، الجناح الجنوبي (بالقرب من القاعة المركزية).
إقامة الزوار
ندرك في كثيرمن الأحيان أن الأصدقاء والأقارب قد يرغبون في البقاء بالقرب من المستشفى لرؤية المرضى ويمكن لفريقنا ترتيب إقامة بمساكن مخصصة للمستشفى، وذلك رهنا بتوفره.
مستشفى إيفيلينا لندن للأطفال
نتفهم أنك قد ترغب في البقاء بالقرب من طفلك أثناء وجوده في المستشفى ولذلك تحتوي غالبية الغرف الخاصة والغرف متعددة الأسرّة داخل مستشفى إيفيلينا على سريرجانبى قابل للطي لتمكين أحد الوالدين أو مقدم الرعاية بالبقاء مع الطفل طوال الليل ونوفر بياضات الأسرّة والمناشف ومرافق الاستحمام.
في بعض الأحيان من الممكن للأقارب البقاء في غرفة المريض وذلك وفقا لتقديرممرضة الجناح أو منسق الجناح، ولكن عادة ما يكون ذلك ممكنا فقط إذا كان المريض بحاجة إلى مساعدة لغوية أو إذا كان لديه احتياجات رعاية شخصية إضافية.
مستشفى هارفيلد
يمكن للزوار الاستفادة من الإقامة في باركوود هاوس Parkwood House، وهو منزل صغير ومريح على طراز الفندق داخل المستشفى. ويوفر غرفا مفردة ومزدوجة بأسعار معقولة.
مستشفى رويال برومبتن
الإقامة محدودة ويجب حجزها مسبقا، ولذلك يمكن لزائر واحد فقط البقاء هناك.
مستشفى سانت توماس
يمكن للزوارالاستفادة من الخدمات السكنية بالمستشفى للاقامة المؤقتة ولدينا شقق بإطلالات خلابة على نهر التايمز وقصر وستمنستر
يمكنكم الاختيار من بين شقق مكونة من غرفتين للنوم أو ثلاث غرف نوم مع مطبخ مفتوح وصالة وخدمة الواي فاي المجانية والتلفزيون. يتم توفير بياضات الحمام ولوازم الاستحمام مجانا.
للاستفسارات والحجوزات يرجى الاتصال بالرقم +44 (0)20 7188 0276 أو إرسال بريد إلكتروني إلى stthomas.accommodation@gstt.nhs.uk.
الفنادق
لدينا شراكة مع مجموعة فنادق لندن بارك بلازا London Park Plaza، ويمكننا تقديم خصم خاص بنسبة 15٪.
يقع فندق بارك بلازا وستمنستر بريدج Park Plaza Westminster Bridge London على بعد دقائق فقط من مستشفى سانت توماس وإيفيلينا لندن للأطفال، مما يجعل الزيارة سهلة وعلى مقربة من العديد من معالم لندن الشهيرة.
Park Plaza Westminster Bridge London
200 Westminster Bridge Rd
London, SE1 7UT
نرحب بالأصدقاء والعائلة لزيارة المرضى الداخليين في معظم الأوقات.
يجب على الزوار مراجعة موظفي الجناح لمعرفة أفضل الأوقات لزيارة أحبائهم، فقد يختلف ذلك حسب رعاية المريض وعلاجه، حيث يمكن للمرضى أن يشعروا بالتعب بسهولة وهم يحتاجون إلى الكثير من الراحة.
مستشفى رويال برومبتن – جناح السير ريجنالد ويلسون Sir Reginald Wilson
يمكن للأصدقاء والعائلة الزيارة 7 أيام في الأسبوع بين الساعة 10 صباحًا و10 مساءً. توجد فترة راحة للمرضى بين الساعة 1 بعد الظهر و2 بعد الظهر. خلال هذه الفترة، يكون الجناح مغلقًا أمام الزوار.
توجد قيود على أوقات وعدد الزيارات لكل مريض في وحدة العناية المركزة (ITU/ ICU) ووحدة الاعتماد العالي (HDU). أوقات الزيارة هي كما يلي:
HDU: من 11 صباحًا إلى 1 بعد الظهر ومن 3:30 مساءً إلى 7:30 مساءً.
AICU: من 11 صباحًا إلى 12 منتصف النهار ومن 4 مساءً إلى 7 مساءً.
التعافي: بعد الساعة 6 مساءً.
مستشفى هارفيلد – جناح جونيبر Juniper
يمكنك الزيارة 7 أيام في الأسبوع بين الساعة 10 صباحًا و9 مساءً. توجد فترة راحة للمرضى بين الساعة 1 بعد الظهر و2 بعد الظهر. خلال هذه الفترة، يكون الجناح مغلقًا للزوار.
ترحب وحدة الاعتماد العالي (HDU) في جناح جونيبر Juniper بالزوار من الساعة 2 بعد الظهر إلى 9 مساءً، وتوجد قيود على عدد الزوار.
مستشفى سانت توماس – جناح هوارد Howard
يمكنك زيارة المرضى الداخليين 7 أيام في الأسبوع بين الساعة 11 صباحًا و8 مساءً.
يبلغ الحد الأقصى للزوار لكل مريض 3 أو 4 زوار.
مستشفى سانت توماس – جناح الأمومة وستمنستر Westminster Maternity Suite
نرحب بزياراتك 7 أيام في الأسبوع بين الساعة 3 مساءً و8 مساءً.
يبلغ الحد الأقصى للزوار لكل مريض زائرين اثنين.
مستشفى إيفيلينا لندن للأطفال
يمكنك زيارة المرضى الداخليين 7 أيام في الأسبوع بين الساعة 12 ظهرًا و7 مساءً.
يبلغ الحد أقصى للزوار لكل مريض زائرين اثنين، يستطيع أحدهما فقط المبيت ليلا.
في قسم الطوارئ، الحد أقصى لكل مريض زائر واحد
إجراءات الإحالات للمرضى الدوليين
لدينا علاقات وثيقة مع العديد من المكاتب الراعية والسفارات وايضا ترتيبات لتوفيرالعلاج لرعاياها.
تمكننا هذه الروابط الراسخة من تقديم الدعم الكامل للمرضى الدوليين بدءً من الاستفسارالأولي إلى الدخول ومغادرة المستشفى ، مما يضمن دعم المرضى في كل مرحلة من مراحل علاجهم.
يتكفل فريقنا الدولي بالتنسيق مع زملائنا بالمكاتب الراعية والسفارات بتقديم حزم رعاية صحية مخصصة تلبي احتياجات المرضى وايضا طلب خطابات الضمان وتوفير خدمات الترجمة لضمان حصول مرضانا الخاصين على أعلى معاييرالرعاية طوال فترة إقامتهم.
نرحب أيضا بالمرضى الذين يرغبون في دفع تكاليف علاجهم الخاص ولدينا حزم أسعار ثابتة لبعض الإجراءات ويمكن لفريق الحجوزات تقديم تقديرلتكلفة العلاج أو الجراحة للإجراءات غير المدرجة في حزم الأسعار.
المواقع
استكشف مستشفياتنا ذات المستوى العالمي ومراكز العيادات الخارجية والتشخيص أدناه:
مستشفى إيفيلينا لندن للأطفال
صنفت كواحدة من أفضل المستشفيات في العالم لرعاية الأطفال، ولدينا خبرة في مجموعة من المجالات، بما في ذلك طب الأجنة وأمراض القلب والجراحة.
مستشفى غايز Guy’s
تُعد وحدة المساعدة على الإنجاب بمستشفى غايز Guy’s وحدة رائدة في طب الخصوبة ويعد قسم الأمراض الجلدية رائدا في مجال العناية بالبشرة من قبل معهد سانت جون
مستشفى هارفيلد
مستشفى هارفيلد مركز رائد للعناية بامراض القلب والرئة المعقدة ، بما في ذلك عمليات زرع القلب والرئة المزدوجة وزرع “القلب الاصطناعي”.
مستشفى رويال برومبتن
يُعد مستشفى رويال برومبتن في طليعة العناية المتقدمة بالقلب والرئة، بما في ذلك جراحة القلب طفيفة التوغل وعلاجات سرطان الرئة.
مستشفى سانت توماس
يُعد مستشفى سانت توماس عنوانا لخدمات الأمومة ذات المستوى العالمي، بالإضافة إلى خدمات العناية بالعيون وأمراض الجهاز الهضمي وطب الألم المشهورة عالميا.
غرف الاستشارات ومركز التشخيص في شارع ويمبول Wimpole Street
يجمع مركز العيادات الخارجية والتشخيص الحديث خبراء من جميع مستشفياتنا في موقع واحد مناسب في وسط لندن.